Een klant van Seat is ontevreden over het ontbreken van een krik in de auto, wat volgens het bedrijf niet nodig is voor klanten zonder thuiskomer. Hierdoor voelt de klant zich verplicht om zelf een krik aan te schaffen of deze mee te nemen bij het inruilen van de auto.
Waarom is een krik geen standaard onderdeel in een auto…Seat geeft aan omdat u geen thuiskomer heeft heeft u ook geen krik nodig!!!! Dus ben je verplicht zelf een krik aan te schaffen of je krik meenemen uit je auto als je die inruilt…
Ben tevreden als Seat zorgt voor een krik voor mij en dat ze in alle auto's zorgen voor een krik met of zonder thuiskomer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
