Sylvia B.J. op 15 december 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft in maart 2022 tuindeuren besteld bij Screen With Envy, maar na herhaaldelijk contact over vertragingen besloot hij in juli de bestelling te annuleren. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 10 werkdagen, heeft de klant na maanden nog steeds geen geld ontvangen, ondanks verdere communicatie.
In maart 2022 (€760) tuindeuren besteld, na veel contact via email en telefonisch bleek er een vertraging in de leveringen te zitten. In juli maar besloten om de bestelling (die al betaald was) te annuleren. Ons geld zou binnen 10 werkdagen teruggestort worden, persoon in kwestie was toevallig die week niet aanwezig. In de maanden erna nog email contact geweest maar een terug betaling bleek uit..
Dat we ons geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
