Mijn Klacht:
In augustus voor 300 euro screens besteld, binnen een week geleverd, erg mooi. Persoonlijke mail van eigenaresse Sophie of we een foto van het resultaat wilden opsturen. Telefonisch geinformeerd naar welke korting toegepast werd. Antwoord. Maar één van beide dus gekozen voor de standaard 38 % korting. Toen voor driehonderd euro aanvullende screens besteld en nu al twee maanden geen enkele resctie . Ik heb de chatfunctie, de mail en de telefoon geprobeerd, diverse malen. Ze zeggen op de site nog steeds dat ze direct reageren, maar dat gebeurt nooit. Ik heb ook met keuze 2 in het Duits geprobeerd en zelfs via de UK site de telefoon in Enngeland en de hello@ mail voor Engeland geebruikt, met hoofdletters en aandachttrekkende opmaak en aangegecven dat ik levering of geldd terug wil, maar het blijft stil.
Gewenste Oplossing:
Liefst levering van de nooie en al betaalde screens. Kan dat niet op korte termijn dan geld terug.
(10)
