Klacht: Lithium accu voor scootmobiel defect na 250 km

Andrea Veen op 07 oktober 2025 over Scootmobiel Plezier in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2025

Na de aanschaf van lithium accu's voor zijn scootmobiel bij Scootmobiel Plezier, merkte de klant na 250 km dat de accu's defect waren en niet meer konden worden geladen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor reparatie, ervaart hij dat het bedrijf zich niet aan afspraken houdt. De klant wil de koop ontbinden en overweegt om volgend voorjaar bij een ander bedrijf nieuwe accu's aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Scootmobiel Plezier voor rond €1000 lithium accu’s aangeschaft om zomers toertochten te kunnen maken. Het duurde langer dan verwacht voordat ze waren geplaatst en 250 km later stond ik opeens stil met accu’s die niet meer konden worden geladen. Hierdoor heb ik een heel kort rijseizoen gehad. Scootmobiel Plezier houdt zich niet aan gemaakte afspraken over reparatie of wat dan ook. Mailen of bellen heeft geen nut. Het is nu oktober. Aangezien ik 3 jaar garantie heb,waar ik niets aan heb, wil ik de koop ontbinden en volgend voorjaar bij een ander en betrouwbaar bedrijf accu’s kopen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scootmobiel Plezier

Reactie van de melder van de klacht Andrea Veen

5 maanden geleden - Doet zijn werk niet EN neemt mijn klacht niet serieus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scootmobiel Plezier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrea Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM