Robbert2012001 op 11 september 2012 over Scootfun in de categorie Brommers, scooters en motoren
Deze klant gebeld had een beetje onterecht argwaan betreft deze site gekregen heb met klant afgesproken dat deze netjes volgens afspraak op donderdag zou geleverd worden. Pakket is vandaag met DPD meegegaan. Dit is het jammere van deze site dat...
Samenvatting wordt geladen...
Op 9-9-12
Aantal dingen besteld
Kreeg netjes 2 e-mail,s met betaling en verwerking
Daarna niks meer gehad telefoon word niet opgenomen
En e-mail worden beantwoord als of er niks aan de hand is
Ik heb ze gemaild of ze de bestelling kunnen annuleren en het geld kunnen terugstorten hier word geen gehoor aangegeven
Aangifte doe ik zo maar eerst dit proberen
Geen een
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scootfun in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scootfun een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2012 om 13:05 geantwoord
Deze klant gebeld had een beetje onterecht argwaan betreft deze site gekregen heb met klant afgesproken dat deze netjes volgens afspraak op donderdag zou geleverd worden.
Pakket is vandaag met DPD meegegaan.
Dit is het jammere van deze site dat ze gewoon reacties laten staan niet nep zijn.
We hebben deze site al meer dan 20x benaderd om deze te verwijderen geven gewoon geen gehoor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
