Klacht over Scootfun: Geen kvk-nummer op websi…

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb telefonisch contact gezocht met *, met de vraag voor het Kvk-nr. Dit werd mij niet gegeven, want hij was nu niet op kantoor en ik kon gewoon bestellen, want dan werd het met een mooi beletterd busje afgeleverd volgens * en ik hoefde de chauffeur maar te betalen, dus liep geen enkel risico. Echter heb ik dan nog steeds geen (verplicht bij webshop) KvK-nummer, en vind dit dan ook niet vertrouwd!

Gewenste Oplossing:

Melding van Kvk-nr op de webwinkel zoals het wettelijk verplicht is, dan weet iedereen ook met wie die zaken doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scootfun in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scootfun een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Scootfun

13 jaren geleden - Wilt u een kvk kopen of onderdelen?

Scootfun

Heeft op 28 augustus 2012 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
Als u onderdelen nodig hebt kunt u deze bestellen en dan bezorgen wij deze netjes aan huis door onze eigen bezorgdienst.
U bent geen klant van ons en u heeft niks besteld bij ons dus is er ook geen sprake van een klacht.
Verder zullen wij u bestelling netjes behandelen als u bij ons wat besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scootfun beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik zou misschien onderdelen willen kopen bij u, maar wil wel weten met wie ik zaken ga doen. Niet zo moeilijk toch om een (wettelijk verplicht, ook op uw website!) KvK-nummer te vermelden, zeker als erom gevraagd wordt! Aan de telefoon probeerde u me af te schepen met de smoes dat de website pas bestaat, en daarom er nog geen KvK-nr vermeld staat. Echter is dit een van de weinige VERPLICHTINGEN waar een webwinkel aan MOET voldoen, dus begint men normaal daarmee, alvorens urenlang producten erop te zetten!! Kleine moeite, spaart veel ellende !!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hallo scootfun - funscooters, ik zie net dat u mij op mijn e-mailadres een mail heeft gestuurd met de vraag waarom ik een klacht indien terwijl ik nog niets bij u gekocht heb. Dat kan ik u nu uitleggen, uw prijzen zijn goed, maar ik had een sterk vermoeden dat u eerder scootxtreme en funscooters.nl heeft gerund, die bekend staan om hun oplichterspraktijken!!! Dit heeft u mij nu zelf bevestigd via de mail, want uw naam bij het emailadres is funscooters. Bedankt, maar ik zoek wel verder !!

Klacht: Geen kvk-nummer op website

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scootfun

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren