de Vries123 op 23 december 2014 over scooter ypenburg in de categorie Brommers, scooters en motoren
klacht klopt niet, de heer de Vries bestaat niet. er is niet goed onderzoek gedaan door klacht.nl of de klacht terecht is. er is dan ook melding van gemaakt. heb nog gebeld met het telefoonnummer wat er doorgegeven werd, daaruit...
scooter ypenburg
Een klant van Scooter Ypenburg ervaart problemen met het nakomen van afspraken en beschrijft het bedrijf als amateuristisch. De klant meldt ongeïnteresseerd en onbehulpzaam gedrag aan de telefoon en geeft aan dat er zonder bericht niet wordt opgekomen voor het ophalen en terugbrengen van scooters, ondanks de kosten van € 40 hiervoor.
Afspraken worden niet nagekomen. Amateuristisch bedrijf met ongeinteresseerd en onbehulpzaam gedrag aan de telefoon. Ondanks dat er € 40 wordt gerekend voor het (ter reparatie) halen en brengen van scooters komen ze zonder bericht niet opdagen. Vermijd dit bedrijf!
Daadwerkelijk op komen dagen als een afspraak wordt gemaakt om binnen een bepaalde tijdspanne een scooter op te halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over scooter ypenburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar scooter ypenburg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over scooter ypenburg nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door scooter ypenburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat scooter ypenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van scooter ypenburg
11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw. het spijt mij heel erg als er iets is misgegaan in de communicatie over het ophalen van uw scooter. wij zijn alles behalve een amateuristisch bedrijf, en zijn altijd serieus bezig met onze klanten, maar we blijven ten alle tijden mensen en die kunnen allemaal fouten maken. ik denk zelf dat u een stage loper aan de telefoon heeft gehad, en die moeten nog een hoop leren, en wij als bedrijf willen de jongeren van deze tijd graag iets leren, zodat zij hun steentje kunnen bijdragen aan de maatschappij. helaas gaat dat soms met vallen en opstaan. nu lees ik dat er contact is gezocht via mail door KLACHT.NL, dat is pertinent niet het geval geweest, anders had ik allang contact met u gezocht. Nu ben ik er toevallig achter gekomen, en dat is voor u en voor ons zeer vervelend, want dit had dus veel eerder opgelost kunnen worden. Bij deze dien ik dan ook een klacht in bij KLACHT.NL en met u neem ik zo snel mogelijk contact op, om het een en ander op te lossen. Met vriendelijke groet, Myra de Mos Scooter-ypenburg
Bericht van scooter ypenburg
11 jaren geleden - De klant gegevens kloppen niet, de heer die ik aan de telefoon kreeg is niet meneer de Vries uit Den Haag die de klacht heeft ingediend.maar een heer uit Emmen die totaal niet weet waar het over gaat. KLACHT.NL controleert de afzender van de klacht niet juist, en zo gaan er een hoop valse klachten te ronde. beetje onderzoek kan geen kwaad voor dat er gepubliceerd wordt. Myra de Mos Scooter-Ypenburg
Heeft op 03 februari 2015 om 16:06 geantwoord
klacht klopt niet, de heer de Vries bestaat niet. er is niet goed onderzoek gedaan door klacht.nl of de klacht terecht is.
er is dan ook melding van gemaakt.
heb nog gebeld met het telefoonnummer wat er doorgegeven werd, daaruit blijkt dat de gegevens niet kloppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
