Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Graag wil ik een klacht indienen mbt jullie Syoss Oleo Intense haarverf. Ik begrijp dat ik niet de kwaliteit hoef te verwachten van een kapperskleuring (ondanks jullie mening dat de kwaliteit professioneel en betaalbaar is), maar dit slaat alles.
Ik kleur mijn haar al een tijdje zelf met o.a. L’Oréal preference kleuren, toen ik jullie kleuring in de reclame zag. Omdat ik toch benieuwd was heb ik op mijn (reeds donkerrode) haar de kleur 4-23 Bordeaux Rood gebruikt. Binnen een week begon de kleur al te vervagen en nu (minder dan drie weken na aanbrengen) is mijn haar licht bruinig met een rode gloed dan donker van kleur en kan ik het alweer opnieuw kleuren met onnodige schade tot gevolg. Jullie kleuring mag dan niet heel duur zijn maar dit vind ik toch enorm zonde van mijn geld en mijn haar.
Gewenste Oplossing:
Geld aanschaf terug
