kleuring op 19 juni 2018 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Geachte mevrouw van Offeren, Hartelijk dank voor u reactie. Betreffende uw vraag kunnen wij u meedelen dat u contact moet nemen met ons professionele afdeling om meer informatie te bekomen. Hieronder vindt u alvast de contactgegevens terug. Schwarzkopf Professional E-mail:...
Als ik een vraag stel, wil ik graag antwoord, nu word ik weer doorgestuurd. Ik koop wel een ander product sorry gr Jose
Een consument heeft een vraag over het gebruik van Schwarzkopf Igora bruin haarkleurproduct. De gebruiker vraagt zich af of de tube op zichzelf gebruikt kan worden of dat het product gemengd moet worden met andere ingrediënten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een vraag, ik wil mijn haar kleuren met dit product, het is alleen een tube, is dat alles of moet dit gemengd worden met iets.
ja
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2018 om 10:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 juni 2018 om 10:48 geantwoord
(10)
Als ik een vraag stel, wil ik graag antwoord, nu word ik weer doorgestuurd.
Ik koop wel een ander product sorry
gr Jose
Bericht van Schwarzkopf
7 jaren geleden - Geachte mevrouw van Offeren, Helaas hebben wij geen informatie over Igora aangezien deze een Schwarzkopf Professional product is. Indien u geen contact wenst op te nemen met deze dienst zodat ze u verder kunnen helpen raden wij u aan om steeds de gebruiksaanwijzing te lezen voor het gebruik van het product. Met vriendelijke groeten, Henkel Consumer service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
