irenebeijer op 27 augustus 2014 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Mevrouw is op de hoogte dat het product nog verkrijgbaar is
Samenvatting wordt geladen...
Goede middag, het geen klacht maar een vraag, bovenstaande kleur gebruik ik al zo lang ik mij kan herinneren .
Nu tot mijn verbazing zijn die rosé verpakkingen eruit, is er een vervanger voor nummer 11.
Bij voorbaat dank , Gr. Irene
Als u een vervanger heeft voor nummer 11
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schwarzkopf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schwarzkopf nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Schwarzkopf
11 jaren geleden - Beste mevrouw Beijer, Wij hebben uw klacht ontvangen via www.klachten.nl. Eerst en vooral onze excuses voor de laattijdige behandeling van uw klacht, dit komt door techniche problemen met de website. Naar aanleiding van uw vraag m.b.t. de verkrijgbaarheid van Poly Color nr 11 kunnen wij u meedelen dat deze verkrijgbaar is bij de volgende winkels: Kruidvat, Trekpleister en Dirx Echter is het mogelijk dat deze producten niet in alle winkels beschikbaar zijn. Het is de keuze van de winkels zelf welke producten en varianten zij verkopen. Mocht u ons gamma Dato producten niet bij u in de buurt in de rekken terugvinden, dan raden wij u aan eens te informeren bij de filiaalhouder. Hij/zij kan deze ten alle tijden bij ons bestellen. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Consumer Service
Heeft op 24 november 2014 om 10:30 geantwoord
Mevrouw is op de hoogte dat het product nog verkrijgbaar is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
