Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb enkele weken geleden van guhl schwartzkopf nr 55 gekocht. In de kast gelegd tot gisteren 03-02-15. Ik heb niet eerder in de verpakking gekeken, dus gisteren wilde ik mijn haar verven maar tot mijn verbazing ontbrak de kleur in de verpakking. Ik heb geen kassabnon meer (waar ik nu ontzettend van baal). Ik ben super tevreden nu juist over de haarkleur, naar wad “sneu” omdat je wel bijna 12 euro betaald maar nu niet compleet bleek te zijn. Is hier ook een oplossing voor? Ik kreeg van Kruidvat het advies om jullie zo te contacteren.
Met vriendelijke groet,
Ellen de Jonge
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn en jullie een warme douche aanbieden als jullie een oplossing kunnen aanbieden. Ik stuur nooit klachten ergens naartoe en al helemaal niet naar jullie omdat ik zoveel producten van guhl of schwartzkopf (heb) gebruikt. Ik heb ooit eens een schwartzkopf hairstyle pakket gewonnen en ook nooit ontvangen. Zelfs daarvoor heb ik nooit een klacht ingediend terwijl ik me er wel op verheugd heb. Heb het bedrijf wel aangeschreven, maar nooit een reactie
