huize op 21 januari 2022 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Geachte mevrouw Lassche, Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring. Wij hebben uw klacht naar onze klantendienst doorgestuurd. Zij nemen contact op met u via e-mail ([email protected]) om u hiermee verder te helpen. Met vriendelijke groet, Henkel Beauty Care ---------------...
Een consument meldt dat de nieuwe spuitbus Taft Volume 5 mousse niet functioneert en dat er geen product uit de bus komt. Ondanks jarenlang gebruik van het product, ervaart de klant nu problemen met deze specifieke bus en vraagt om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een nieuwe volle spuitbus taft volume 5 mousse. Ik krijg niks uit de spuitbus, deze werkt niet, krijg er niets uit.
Ik gebruik dit al jaren, maar nu heb ik een bus die niet werkt.
graag hiervoor een oplossing
Graag een tegoedbon voor een nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2022 om 15:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
