Klacht over Schwarzkopf: niet uit betalen van …

Mijn Klacht:

henkel had/heeft een refund aktie
gekocht op 29-11-2016 code bnzqhkcy943w 5,79
gekocht op 29-11-2016code bnmfjx3rj74j 4,29
dit voor mij en voor iemand in amsterdam
ingediend en akkoord bevonden
niets uitbetaald – ondanks herhaalde verzoeken om uitbetaling
uiteindelijk het antwoord – overweldigende belangstelling uitbetaling duurt iets langer.
vandaag weer een e-mail gestuurd, maar geen antwoord.
gevraagd of het via radar opgewlost moet worden.

Gewenste Oplossing:

als zowel een uitbetaling op NL 90 INGB 0002295360 als op
NL 32 INGB 0001997838 heeft plaats gevonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Bericht van Schwarzkopf

9 jaren geleden - Geachte heer Jacob, Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring dat u heeft ervaren. Wij hebben uw klacht goed ontvangen en inmiddels een interne email verstuurd. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Henkel Beauty Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schwarzkopf

Heeft op 18 januari 2017 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

ONDERWERP: Refund niet ontvangen.

Geachte heer Huub,

Helaas moeten wij u meedelen dat u uw klacht via Schwarzkopf (cosmetica producten) doorgestuurd heeft. Gelieve hierdoor uw vraag door te sturen naar volgend e-mailadres [email protected]. Deze afdeling is berschikbaar iedere werkdag van 9u tot 17u.

Wij vragen uw vriendelijk om uw klacht op Klacht.nl schwarzkopf af te sluiten.

Met vriendelijke groeten,

M.B.

Henkel Beauty Care

Klacht: niet uit betalen van refund

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Schwarzkopf

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten