Mijn Klacht:
Helemaal blij was mijn dochter met haar blauwe haar. De onderkant van haar haar was met de Blauwe Igora Colorworx geverfd. Ze was heel voorzichtig met haar haar. Ze heeft er helaas maar 3 dagen plezier van gehad. Ze is een uurtje gaan zwemmen (haar in een knot gedaan) maar de verf is er helemaal uit gegaan. Op de beschrijving staat niks over zwemmen. Zelf verf ik regelmatig mijn haar en er is nooit iets mis gegaan. Ze heeft de verf van haar eigen verjaardagsgeld gekocht en is nu heel erg teleurgesteld. Ik hoop dat jullie een passende oplossing hebben en wellicht de bijsluiter kunnen aanpassen. Als het er in had gestaan dan was ze absoluut niet gaan zwemmen (ook al was het maar een uurtje). Veel kinderen van haar school vinden haar haar geweldig en willen het ook. Ik wil graag jullie product aanbevelen…. maar zonder die mooie kleur in haar haar wordt dat lastig 🙂
Ik hoor graag van jullie!
Met vriendelijke groet,
Bianca de Vassy
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag een nieuwe tube ontvangen
Het is de Igora Colorworx Direct dye Bleu 100 ml
In de bijsluiter vermelden dat de kleur eruit gaat als je gaat zwemmen zou deze klacht in de toekomst voorkomen.
