Heel erg ontevreden over de maxx power gel 8

Question

Na een paar dagen gebruik van deze gel zit mijn hele haar vol witte gel resten van deze gel. Het voelt alsof ik letterlijk lijm in mijn haar gesmeerd heb en het is onmogelijk uit het haar te krijgen tenzij je elke dag je haar met shampoo moet wassen.. Mijn haar voelt aan als karton

Schwarzkopf · Accepted Answer

Geachte heer Boekhout,
 
Hartelijk dank voor uw reactie.

U geeft aan dat bovengenoemd Taft MAXX Power Gel schilfers achterlaat in het haar, hetgeen wij ten zeerste betreuren.
Op de verpakking wordt inderdaad aangegeven -zonder restjes- wat inhoudt, dat met het gebruik van de gel er geen restjes in de vorm van ''schilfers/witte stukjes'' in het haar achterblijven/zichtbaar zijn, mits de gel op de juiste manier wordt toegepast.

Indien men namelijk teveel gel op het haar aanbrengt , het haar niet regelmatig wast met een shampoo, en zelfs wanneer de hold level (sterkte) van de gel te hoog is, bestaat de kans dat het product ''witte'' aanslag achterlaat in het haar.

Wij vertrouwen erop dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
 
M.B.
Henkel consumer service

Klacht: Heel erg ontevreden over de maxx power gel 8

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Schwarzkopf

Geboden Oplossing:

Klacht: Heel erg ontevreden over de maxx power gel 8

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Schwarzkopf

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten