jassminn24 op 07 november 2014 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Geachte mevrouw Van Lang, Tot op heden hebben wij geen reactie ontvangen betreffende het verloop van uw dossier. Hierdoor zijn wij genoodzaakt om uw dossier af te sluiten, indien u bijkomende vragen heeft mag u ons altijd contacteren op het...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer/Mverouw
Vandaag heb ik bij de op=op shop haar verf gekocht , dit heb ik gebruikt zo als ik dit anders ook altijd doe,
Na het uitwassen , was er niks veranderd en was mijn uitgroei nog te zien !
ik ben tevreden als de verf doet wat het moet doen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schwarzkopf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schwarzkopf nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Schwarzkopf
11 jaren geleden - Beste mevrouw Van Lang, Wij hebben uw klacht ontvangen via www.klachten.nl. Eerst en vooral onze excuses voor de laattijdige behandeling van uw klacht, dit komt door techniche problemen met de website. Wij hebben aanvullende informatie van u nodig om uw dossier verder af te handelen. Mogen we vragen per kerende mail, de streepjes en de productiecode door te mailen. Alsook de inwerktijd van het product. Indien u de verpakking niet meer heeft, volstaat het ook om ons de volledige naam mee te delen van het product. Zo kunnen we u sneller verder helpen. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care
Bericht van Schwarzkopf
11 jaren geleden - Beste mevrouw Van Lang, Op 20-11-2015 hebben wij u onderstaande mail verzonden. Tot op heden hebben wij geen antwoord ontvangen. Mogen wij u vriendelijk vragen om alsnog te reageren. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care Beste mevrouw Van Lang, Op 20-11-2015 hebben wij u onderstaande mail verzonden. Tot op heden hebben wij geen antwoord ontvangen. Mogen wij u vriendelijk vragen om alsnog te reageren. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care Beste mevrouw Van Lang, Wij hebben uw klacht ontvangen via www.klacht.nl. Eerst en vooral onze excuses voor de laattijdige behandeling van uw klacht, dit komt door techniche problemen met de website. Wij hebben aanvullende informatie van u nodig om uw dossier verder af te handelen. Mogen we vragen per kerende mail, de streepjes en de productiecode door te mailen. Alsook de inwerktijd van het product. Indien u de verpakking niet meer heeft, volstaat het ook om ons de volledige naam mee te delen van de producten. Zo kunnen we u sneller verder helpen. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care Beste mevrouw Van Lang, Op 20-11-2015 hebben wij u onderstaande mail verzonden. Tot op heden hebben wij geen antwoord ontvangen. Mogen wij u vriendelijk vragen om alsnog te reageren. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care Beste mevrouw Van Lang, Wij hebben uw klacht ontvangen via www.klacht.nl. Eerst en vooral onze excuses voor de laattijdige behandeling van uw klacht, dit komt door techniche problemen met de website. Wij hebben aanvullende informatie van u nodig om uw dossier verder af te handelen. Mogen we vragen per kerende mail, de streepjes en de productiecode door te mailen. Alsook de inwerktijd van het product. Indien u de verpakking niet meer heeft, volstaat het ook om ons de volledige naam mee te delen van de producten. Zo kunnen we u sneller verder helpen. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Beauty Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2015 om 16:45 geantwoord
Geachte mevrouw Van Lang,
Tot op heden hebben wij geen reactie ontvangen betreffende het verloop van uw dossier.
Hierdoor zijn wij genoodzaakt om uw dossier af te sluiten, indien u bijkomende vragen heeft mag u ons altijd contacteren op het nummer 030 607 36 50.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
U.D.
Henkel Beauty Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
