Mijn Klacht:
Ik heb bij het Kruidvat swarzkopf keratine color – zilver perfect color gekocht voor €13,95.
Ik heb met het pakket enkele lichtgrijze plukken gewild , nu is dat blond geworden.
Ik heb de klacht bij de firma gemeld , heb verschillende stappen moeten ondernemen en ze nemen het niet serieus want nu zou ik naar het Kruidvat terug moeten omdat deze het advies heeft gegeven. Dus wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ga niet akkoord met de afhandeling ervan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een schade vergoeding omdat de kleur anders is uitgevallen.
Ik wil het volledige bedrag terug€13,95
En excuses voor hetgeen wat me is overkomen.
