Klacht over Schwarzkopf: Gebruik van 3DI MEN S…

Mijn Klacht:

Niets uit de flacon 3D MEN SION ANTI DANDRUFF TONIC te krijgen!!!
Iedere keer vraagt mijn dochter (kapster Jolanda) Pa heb jet het al gebruikt, dan zeg ik sorry ik kan niks uit die flacon van 150ml krijgen. Dus ik heb er niks aan. (weggegegooid geld.) Ik gebruik wel de shampoo 3D MEN Anti Dandruff dat is perfect. Hoe ga ik nu verder want ik koop niert zo snel weer ANTI DANDRUFF TONIC. Zie graag uw antwoord tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Als u als Schwarzkopf de juiste oplossing weet over het product ANTI DANDRUFF TONIC. Misschien kunnen jullie de juiste (flacon sturen voor een gemakkelijke prijs waar ik dan naar tevredenheid mijn haar mee kan doen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schwarzkopf

Heeft op 16 april 2018 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van 't Hof,

Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring dat u heeft ervaren.
Wij hebben u een e-mail gestuurd via [email protected]. Gelieve alle vragen te beantwoorden, zodat wij uw dossier kunnen vervolledigen alsook een gepaste antwoordadvies kunnen aanbieden.
Wij danken u alvast voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,

Henkel Beauty Care

Jaap Wilma

Heeft op 07 mei 2018 om 18:35 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Goedemorgen, mijne Heren, Mevrouw,
Helemaal niets teruggehoord vanuit Nieuwegein over mijn klacht???????????????
de flacon begin 13 april opgestuurd naar Henkel Beauty Care
T.A.V. Consumentenservice Diegem
??????????????????
Antwoordnummer 40,
3430 VB NIEUWEGEIN

In afwachting verblijvend m.vr.gr. J. van 't Hof
Wilgenkampstraat 24 8081 BP Elburg

Bericht van Schwarzkopf

7 jaren geleden - Geachte heer, Uw klacht is reeds in behandeling met onze klantendienst. Zij hebben reeds contact opgenomen en u een mailtje gestuurd. Met vriendelijke groeten, Henkel Beauty Care

Klacht: Gebruik van 3DI MEN SION

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Schwarzkopf

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten