Klacht: flacon kleurt groen

H. KUIJSTEN op 02 februari 2023 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schwarzkopf is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 2 februari 2023

Een consument heeft een probleem ervaren met een haarverf van Schwarzkopf, waarbij de flacon groen kleurde tijdens het schudden voor gebruik. Dit leidde tot bezorgdheid en de consument besloot te stoppen met het gebruik van het product.

Mijn Klacht:

Bij het kleuren van het haar,schudden we eerst de flacon .

Zijn gestopt toen de verf licht groen kleurde

Gewenste Oplossing:

Nieuwe flacon POLY PALETTE KLEUR 750

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door H. KUIJSTEN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM