Klacht: drukknop

lievertje op 05 februari 2013 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schwarzkopf has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2015
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Esther van Eeuwen heeft problemen ervaren met de spuitknop van de junior blauw spray van Schwarzkopf, die ze al jaren gebruikt. De spuitknop blijft hangen en geeft geen lak, wat leidt tot frustratie, vooral gezien de prijs van het product. Ze hoopt dat het bedrijf haar klacht serieus neemt en de kwaliteit van de spuitknoppen verbetert.

Mijn Klacht:

goede dag ik heb een klacht over de junior blauw spray ik gebruik hem al jaren maar nu de laatste tijd heb ik steeds problemen met de spuitknop blijft ie hangen geeft geen lak heb ik nu al een paar keer gehad heb er nu ook weer 1 staan heb er al een ander knopje opgezet maar niks hoor geeft geen lak en zo goedkoop zijn deze bussen niet heb er de laatste tijd al een paar keer problemen mee gehad of de doppen breken af ben van ellende andere gaan gebruiken maar ik dacht ga toch eens schrijven ik heb deze toch altijd het fijnste gevonden ik hoop dat jullie ook met deze klacht iets doen anders vind ik dat erg jammer bekijk de spuitknoppen eens met vriendelijke groet esther van eeuwen

Gewenste Oplossing:

de oplossing zou zijn iets anders voor de spuitknoppen verzinnen nou weet ik niet of daar nog meer klachten over zijn maar ik heb er nog 1 staan helemaal nieuw doet het niet maar zo heb ik er ook al weggegooit dus jammer van ons geld en zo ga je ook over op een ander product wat je eigenlijk niet wilt jammer ik hoop nog van u te horen mvgr esther

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schwarzkopf

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schwarzkopf nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM