Mijn Klacht:
Vandaag kocht ik Blonde Coupe de sodeil Easy met zogenaamd handige applicatiekam.
Alles volgens het boekje, netjes test treep gedaan daarna op mijn haar 3x ging het goed verf erin nette strepen en daarna begon het allemaal aan de zijkant van het opzet stuk te lekken, op mijn haar, op de kast, op de grond. Maar ik was al begonnen dus ik kon nu niet stoppen en zeker niet nu het ook op mijn haar was gaan lekken. Dus het opzet stuk er maar afgehaald, moest her en der geprobeerd het nog bij te werken . Maar niet te redden natuurlijk. Nu zit ik met onherstelbaar haar dat ongelijk geverfd is ongelijk in kleur vanwegen het tijd verlies, ik kan wel huilen! En dan nog heb ik het nog niet over de chaos van de verf die overal aan kwam.
De enige optie is nu om het te laten herstellen bij de kapper voor zover het te herstellen valt en dat waren juist de kosten die ik niet kon missen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen als de kosten voor het herstel bij de kapper gedekt zouden worden door schwarzkopf want ik zie geen enkele andere mogelijkheid om het te herstellen zonder er alsnog met vlekken haar uit te komen.
De kosten zullen uitkomen zo om en nabij de 100 euro.
