Saskia 60 op 10 februari 2023 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft de vernieuwde 7 kruiden shampoo van Schwarzkopf geprobeerd, maar is ontevreden over het resultaat. Het haar voelt plat aan, wordt snel vet en de gebruiker ervaart jeuk op de hoofdhuid. Na 40 jaar tevreden gebruik van de oude versie heeft de consument besloten om 60 flessen van de oude shampoo te kopen en overweegt over te stappen naar een ander merk.
Heb de vernieuwde 7 kruiden shampoo geprobeerd en word er niet blij van.. Het haar zit plat ,wordt snel vet en last van jeuk op hoofdhuid. Zo zonde ! Gebruik de oude versie al zo’n 40 jaar tot volle tevredenheid. Deze verandering is geen verbetering ! Heb nu maar 60 flessen oude versie besteld bij mijn drogist. Kan ik een tijd mee vooruit. En dan zoeken naar een ander merk.
Blijf de oude versie ook produceren alsjeblieft
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
