Klacht: versleten schoenen

Evert de Roos op 11 november 2015 over Schuurman Schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schuurman Schoenen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoenen zijn gekocht voor 89,95 euro in winterswijk op 16-9-2015. Het zijn donkerblauwe leren Le Cox schoenen. Nu is de rand van de neus versleten en van de rechter schoen de zool aan de voorkant. Er zitten al twee gaatjes in. Schoenen zijn nog geen twee maanden oud.

Gewenste Oplossing:

Als er een een paar nieuwe en goede schoenen uitgezocht kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schuurman Schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schuurman Schoenen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schuurman Schoenen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Schuurman Schoenen

10 jaren geleden - Beste Evert, Bij Schuurman Schoenen streven wij naar een goede prijs kwaliteit verhouding van onze producten. De voorwaarden die wij hanteren voor kwaliteit verschilt per merk en het materiaal van de schoenen. Wij adviseren u terug te gaan naar één van onze winkels met uw klacht en de aankoopbon. Onze medewerkers kunnen uw klacht ter plekke beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Brenda Afdeling Service [email protected]

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hallo, Ik heb de schoenen zaterdag in Winterswijk terug gebracht. Ze willen mij van de week bellen voor een oplossing. Zal mij benieuwen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM