Klacht: Schuld Leesland/GGN

op 18 oktober 2016 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik was lid van Leesland en had een kleine betalings-achterstand deze is naar GGN gestuurd en heb ik na mijn weten inmiddels betaald…

ondertussen heb ik abonnement opgezegd en krijg dan ook geen map meer. toch blijven ze steeds proberen van mijn rekening af te schrijven een jaar na opzegging. ook nu krijg ik een mail van GGN dat ik de factuur niet heb betaald!? ik ben gaan kijken in afschriften en vind wel de betalingen naar GGN met zelfde dosiernummer.

hebben meerdere dit gehad?

Gewenste Oplossing:

stoppen met proberen af te schrijven en hun administratie bijhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 31 januari 2017 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze abonnee is geen klant bij ons maar bij Heerlijkthuis in Arkel
Wij kunnen deze heer/ mevrouw dan ook niet helpen.
Zij moeten contact opnemen bij het bedrijf waar ze lid zijn.
Het gebeurd maar al te vaak dat wij verward worden met een ander bedrijf.
Verstandiger is het eerst te kijken waar je lid bent en dan je gal te spugen !!!

Alle klachten die gemeld zijn door Lin85