Mijn Klacht:
Ik had een afspraak met een bedrijf genaamd de schoorsteenvegers met als toevoeging de vegers uit het zuiden
Ik had op de website gezien dat men 35 euro rekende voor een veegbeurt, een gebruikelijke prijs zo wits ik uit het verleden.
Pas later kwam ik erachter dat dit per meter bedoeld was. Dit stond helemaal onderaan de pagina in kleine , niet vet gedrukte lettertjes. Mijn insziens is dit zeer misleidend Verder rekende men reiskosten die ongemeen hoog waren daarover had men het bij de afspraak, noch op de website over gehad.
De voorrijkosten waren 50 euro wat me logisch lijkt.
Al met al moest ik 580 euro betalen! Ik heb geprotesteerd maar de vegers, die een kwartier bezig waren geweest, zeiden dat ik op de website , dit had kunnen lezen.
Voor een kwartier werken 580 (inclusief BTW) euro rekenen!
De vegers gaven me het gevoel dat ik het had moeten weten maar ik voelde me geintimideerd .
Heb nu spijt dat ik het betaald heb.
Ik heb ernstig geprotesteerd bij de vegers en later bij het bedrijf zelf.: de werkneemster die ik vervolgens aan de telefoon had vond het erg vervelend voor me maar ja, die kleine lettertjes.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het onredelijke gedeelte van het bedrag wat ik heb betaald terug.
Rondvragen leerde me dat een normaal bedrag voor een kwartier werk uiterlijk 70 euro is , eerder 40 euro.
Het bedrijf had me van tevoren moeten waarschuwen dat ze reis kosten zouden rekenen.
Ik vraag me ook af of dit juridisch geoorloofd is: een onmetelijk bedrag zo veel buiten de gangbare prijzen.
(10)
