Mijn Klacht:
Begin september 2023 hebben wij een webformuliertje van de branchevereniging schoorsteenvegers ASPB ingevuld om de schoorsteen te komen vegen. Enige dagen later werden wij gebeld door een 085-nummer voor een afspraak. Er werd een afspraak gemaakt voor 28 september 2023. Er werd geen tarief opgegeven. Deze datum, vandaag, werd er nog een keer gebeld dat een collega binnen een kwartier op ons adres zou zijn. Hij was er om 11.07 uur, Hij heeft het rookkanaal vanuit de kachel geveegd via een elektrische methode met gekoppelde stangen. Het roet verspreidde zich in de ook woonkamer op de houten vloer.
Wij hebben zelf alles schoon moeten maken. Toen kwam hij met de factuur: 49.50 euro per meter en voorrijkosten 25,- euro, totaal 449,50 euro incl. btw. Dat was schrikken. het bedrijf was volgens de factuur schoorsteenspecialist De Jong uit Oss(?). De schoorsteenveger kende De Jong niet en hij werkte landelijk. Vorige jaar kostte het door een ASPB lid maar 60,- euro totaal. Achteraf gezien staat het schoonsteenvegersbedrijf De Jong volgens Google niet met een goede naam bekend. Wij waren er vanuit gegaan dat wij met een betrouwbaar ASPB-lid een afspraak gemaakt hadden, maar helaas zijn wij mogelijk opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden met een normale prijs, ca 60,- met eventueel voorrijkosten maar een totaal van max ca 100,- incl. btw. Verder dient dat het schoorsteenveegbedrijf te worden aangepakt zodat zij niet nog meer slachtoffers maken.
(10)
