Mijn Klacht:
Ik had gebeld om een afspraak te maken, nu dit niet lukte via de website. Website is nu ook uit de lucht zie ik. De jongeman die hier kwam vroeg, na het vegen, of ik de afspraak telefonisch of via de website had gemaakt. Ik gaf aan telefonisch om de hiervoor genoemde reden. Toen begon hij al wat te wankelen, waarbij hij aangaf dat het daar wel eens fout gaat in verwachtingen. Vegen zou ca. € 40 kosten, maar de factuur was ruim € 427 (!!). Dat is niet oke. Terwijl die jongen als ZZP-er werkt en € 18,50 per uur krijgt. Gebeld met het bedrijf, maar erg agressief. Prijzen waren toch duidelijk? Waarop ik zei van niet. Boeide hem niks. Moest maar betalen anders stuurde hij incassobedrijf op mij af.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het passend vinden als een regulier tarief wordt gehanteerd.
