Mijn Klacht:
Schoorsteen Service Nederland, een niet bij ASPB aangesloten bedrijf uit Helvoirt in Brabant, heeft ons gebeld en zich voorgedaan als Schoorsteen Service Brabant, een goed schoorsteen veegbedrijf, wel aangesloten bij ASPB, bij wie we al jaren een abonnement hebben. Wij wonen in Oegstgeest, dus dat is niet in de buurt van Brabant.
De man meldde zich aan de telefoon als volgt:Goedendag wij zijn het schoorsteenveegbedrijf uit Brabant. Het is tijd voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt van uw schoorsteen. Wij hadden niets in de gaten, dachten dat het om ons vertrouwde schoorsteenveegbedrijf ging en hebben een afspraak gemaakt.
Er zijn twee mannen gekomen op de afgesproken dag, dinsdag 19 mei, om onze schoorsteen te vegen, maar ze gingen al gauw op zoek naar meerwerk. Eén van de mannen inspecteerde de schoorsteen en beweerde dat de betonnen afdekkap was gescheurd, hij schudde eraan en er vielen brokstukken van af. Dat moest meteen verwijderd worden, volgens hem, want het zou bij de eerste de beste storm van het dak waaien. Dat wilden zij wel doen voor € 60. Vervolgens ontdekten ze dat er onder de betonnen afdekkap twee rookgas asbest kanalen uit de schoorsteen staken. Ze hebben mijn man toen voorgelogen en gezegd dat de asbestpijpen meteen moesten worden verwijderd, omdat ze zichtbaar waren vanaf de openbare weg. Dat was verboden en wij riskeerden hoge boetes. Zij zouden de rookgas asbest kanalen voor € 1.500 kunnen verwijderen en afvoeren. Maar dan wel contant betalen, zonder factuur.
Mijn man is bang geworden door hun verhaal, geloofde hen omdat hij dacht te maken te hebben met ons vertrouwde schoorsteenveeg bedrijf en heeft ingestemd. Hij heeft hun dit grote bedrag betaald en ze zijn vertrokken. Ze hebben de restanten van de gesloopte betonnen afdekkap op onze dakkapel achter gelaten.
Ze beloofden op vrijdag 22 mei nog terug te komen om een afdekplaat op de schoorsteen te monteren en het betonafval van het dak van de dakkapel af te voeren. Ik heb de eigenaar, dhr. A. Blankert nog gebeld om te vragen of ik een garantiebewijs kon krijgen voor zijn werkzaamheden. Hij begon tegen mij begon te schreeuwen en zei: “Mevrouwtje weet u wel dat ik een niet gecertificeerd bedrijf ben. En als de buren foto’s hadden gemaakt van wat ik heb gedaan, dan was ik er gloeiend bij”. Zij zijn deze vrijdag niet meer terug gekomen.
Ik heb ook de Vereniging Eigen Huis nog gebeld en de bouwkundig adviseur zei dat er geen wet bestaan die ons verplicht om de asbest kanalen direct weg te halen. En als je die had willen weghalen had je die gewoon bij de gemeentewerf, voor niets kunnen inleveren. Een klusjesman zou hiervoor niet meer dan € 50 per uur voor rekenen.
Mijn man is voorgelogen, geïntimideerd en opgelicht voor heel veel geld, Er is helaas geen factuur of enig schriftelijk bewijs van wat zij hebben gedaan, behalve een factuur en abonnementskaart voor de jaarlijkse schoorsteenveegbeurt. De gegevens van zijn zogenaamde schoorsteenveeg bedrijf en de naam van de eigenaar, staan op de rekening.
Wij moeten nu nog meer kosten maken om de schoorsteen af te dichten en het puin van het dak te laten verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf vervolgd wordt.
