Klachtenbrief voor Schoorsteenvegers

*[Fictief Straatadres]
[Fictief Stad], [Fictief Postcode]
[Datum]

Schoorsteenvegers B.V.
[Fictief Adres van het Bedrijf]
[Fictief Stad van het bedrijf], [Fictief postcode van het bedrijf]

Onderwerp: Juridische klacht betreffende ongevraagde schoorsteenveegdiensten en extreme kostenverhoging

Geachte heer/mevrouw,

Ik leg deze klacht voor als vertegenwoordiger van de verbintenis tussen uw bedrijf, Schoorsteenvegers B.V., en mijzelf betreffende de schoorsteenvegersdiensten die zijn geleverd op mijn eigendom. Mijn klacht heeft betrekking op de uitvoering van taken die tegen mijn wil zijn uitgevoerd en de exorbitante kosten die hierdoor zijn ontstaan.

We hadden u benaderd met een verzoek om informatie over de schoorsteenveegdienst die u aanbiedt. Echter, in plaats van de gevraagde informatie te verstrekken, begon uw team direct met het vegen van de schoorsteen zonder voorafgaande schriftelijke of mondelinge toestemming. Dit is in strijd met artikel 7:7 van het Burgerlijk Wetboek, waarin wordt gesteld dat een overeenkomst tot stand komt door aanbod en aanvaarding. In dit geval werd deze fundamentele handelingsvolgorde niet in acht genomen.

Bovendien oversteeg de uiteindelijke prijs van €1.675,67, bestaande uit kosten voor het schoorsteenvegen, de inspectie met camera, het oplossen van daklekkage en het plaatsen van een schoorsteenkap, in hoge mate de marktconforme prijzen voor soortgelijke diensten. Dit brengt ons op het argument van onredelijk bezwarende bedingen zoals beschreven in artikel 6:233 sub a van het Burgerlijk Wetboek.

Hoewel ik inderdaad de gevraagde kosten al heb betaald, voel ik mij oneerlijk behandeld en misleid door uw bedrijf. Daarom verzoek ik een grondige herziening en een adequate oplossing voor de hierboven genoemde klachten binnen een redelijke termijn, om verdere juridische stappen te vermijden.

Ik zie uit naar uw prompte reactie.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw handtekening]