Klacht: Oplichting over de prijs van het schoorsteen vegen

Tesman op 15 februari 2023 over Schoorsteenvegers Raaijmakers in de categorie Schoorsteentechniek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft een afspraak gemaakt met Schoorsteenvegers Raaijmakers voor het vegen van de schoorsteen, met een afgesproken prijs van €65,00. Tijdens de uitvoering door een zzp’er werd er echter schade aan de kachel veroorzaakt en bleek de uiteindelijke rekening €375,10 te zijn, wat de klant niet opmerkte tijdens de betaling. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien ze de telefoon niet opnemen en de e-mail niet klopt.

Mijn Klacht:

Via internet een ASPB aangesloten schoorsteenvegers bedrijf gezocht. Vond toen Raaijmakers en zoon uit het zuiden van het land. Afspraak gemaakt en prijs afspraak gemaakt. €35,00 voor het vegen en €30,00 euro voorrijkosten. Kwam er een zzp’er voor dat bedrijf. Heeft schade aan mijn kachel gemaakt zonder iets te melden. Ik kon pinnen. In plaats van €65,00 moest ik dus €375,10 betalen. Ging via een pin apparaat. Had dit niet door. Later zag ik dat het grote bedrag van mijn rekening was geschreven.
Nemen de telefoon niet meer op en e-mail klopt ook niet. Geprobeerd zonder nummer herkenning te bellen maar dat word niet door hun geaccepteerd. Kijken dus wie er belt en nemen dan niet op.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en een eerlijke prijs betalen. Schade aan mijn kachel vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoorsteenvegers Raaijmakers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteenvegers Raaijmakers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tesman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM