Klacht: schoorsteenvegers Hendriks Oplichters 1ste klas

akkesa op 13 december 2018 over Schoorsteenvegers in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 13 december 2018

Een klant heeft een afspraak gemaakt voor het reinigen van de dakgoot, maar kreeg op de afgesproken dag om 08:45 uur te horen dat de afspraak niet doorging vanwege vorst. De klant is teleurgesteld over de late afmelding en twijfelt aan de geldigheid van de reden, en besluit geen nieuwe afspraak te maken. Deze ervaring heeft geleid tot een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vorige week een afspraak gemaakt om vandaag (tussen 08:00-10:00 uur) de dakgoot te komen reinigen.Kreeg zojuist om omstreeks 08:45 uur een belletje dat ze vandaag niet kunnen komen maar wel de 20ste..omdat het vannacht had gevroren.Wat is dat voor onzin!!!!
Dat het ging vriezen wisten ze gisteren ook al en ik weet bijna voor 1000% dat het de 20ste nog erger zal zijn dan vandaag maar goed..Daarnaast het bellen om 08:45 uur…terwijl ze eigenlijk al aanwezig hadden moeten zijn??!
Zal ik voor u een andere afspraak plannen op de 20ste?Nee dank je,ik ga niet weer een vrije dag pakken voor niks.

De eerste en laatste keer dat wij hier in de straat gebruik maken van de diensten van deze oplichters.Nooit meer!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf failliet wordt verklaard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoorsteenvegers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteenvegers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM