Klacht: schoolboeken

ambervanwoudenberg op 19 september 2012 over Scholen in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scholen
Status Open
Datum 19 september 2012

Een persoon heeft alle schoolboeken ingeleverd, maar ontving later een boete van 118 euro voor het niet inleveren van boeken. Ondanks het indienen van bewijs van inlevering, waaronder een bewijs van een vriendin, blijft de boete staan, wat leidt tot frustratie over de situatie. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen, maar voelt zich onterecht beboet.

Mijn Klacht:

ik had afgelopen schooljaar al mijn boeken ingeleverd.
maar later kreeg ik een boete van 118 euro binnen dat ik geen een van mij boeken heb ingeleverd.
maar ik zocht toen mijn bewijs en ik had een bewijsje van mijn vriendin. en zij heeft zelf ook een bewijs met haar eigen naam erop precies hetzelfde. maar ik heb nu een boete voor niks terwijl ik al mijn boeken gewoon netjes heb ingeleverd. en ik ben er wel laat mee dat wel, maar ik had wel al een paar keer gebeld etc.

Gewenste Oplossing:

dat het word opgelost. en ik mijn geld terug wil. omdat het onnodig is omdat ik al mijn boeken heb ingeleverd en gewoon een boete heb. ik wil dat me boete word ingetrokken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM