Klacht: schofterig gedrag

Paul93 op 04 april 2023 over Euromaster in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Euromaster
Categorie Garagebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2023

Een klant van Euromaster in Almere ervaart herhaaldelijk onpersoonlijk en arrogant gedrag van een medewerker achter de balie tijdens zijn bezoeken voor bandenwissels. Bij zijn laatste bezoek voelde de klant zich genegeerd en onwelkom, wat zijn frustratie over de service van het filiaal vergrootte.

Mijn Klacht:

Ik kom met mn bedrijfs bus al enige tijd in Almere stad bij Euromaster voor de bandenwissel. Er werkt hier een meneer achter de balie die nogal onpersoonlijk en zeer arrogant overkomt op klanten. Dit is zeker niet de eerste keer dat ik dit opmerk. Vaak in de wachtruimte merk ik het al als hij telefoneert met klanten die bellen. Dit keer kwam ik netjes op afgesproken tijd, ik kom binnen. Hij kijkt mij niet eens aan, geen goedemiddag maar een arrogante manier van vragen of hij de sleutel mag. Ik ben zo klaar met dit hufterige filiaal.

Gewenste Oplossing:

Ontslag, denk dat deze meneer beter kan gaan solliciteren voor een ander beroep waar hij niet met klanten bezig hoeft te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euromaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euromaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM