Terug

Klacht: Niet serieus genomen worden

Marjohag op 14 november 2017 over Schoenenwinkels in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schoenenwinkels
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 november 2017

Een klant heeft maat 22 kinderschoenen gekocht voor 74,95 euro, maar constateerde na een wandeling naar de winkel al aanzienlijke beschadigingen. Bij het retourneren van de schoenen voelde de klant zich niet serieus genomen door het personeel, dat aangaf niets te kunnen doen en de schoenen niet terug wilde nemen. De klant is teleurgesteld in de service van de schoenenwinkel.

Mijn Klacht:

Ik heb maat 22 kinderschoen gekocht voor 74.95. Na een wandeling naar de winkel waren ze al flink beschadigd. Gelijk de schoenen uitgedaan en terug gegaan.

Ik werd niet serieus genomen en zij konden er volgens hen niets mee doen. Ze wilden ze niet eens terug sturen. Volgens hen had ik dit moeten weten.

Ik ben zwaar teleurgesteld in een goede schoenen winkel

Gewenste Oplossing:

Dat er naar mij geluisterd word en ze mij tegemoet komen.

Ik kwam er eigenlijk bij alle schoenen die ik kocht.
Nu niet meer. Zelfs mijn moeder lukte t niet om hen aan te spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoenenwinkels

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoenenwinkels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schoenenwinkels

Alle klachten over Schoenenwinkels →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Schoenenwinkels
Zo werkt het