Klacht: Los latende zolen

Sleedoorn55 op 12 augustus 2018 over Schoenenwinkels in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Na drie zomervakanties van intensief gebruik vertonen de wandelschoenen van Meindl loslatende zolen. De consument heeft gemiddeld 250 tot 280 kilometer op de schoenen gelopen en vindt dat dit probleem niet zou mogen optreden gezien de afstand en de leeftijd van de schoenen. De schoenenwinkel wijst op de ouderdom als oorzaak en biedt de mogelijkheid om nieuwe zolen voor € 92,50 te laten plaatsen.

Mijn Klacht:

Na 3 zomervakantie`s op mijn wandelschoenen van Meindl te hebben gelopen laten de zolen spontaan los van de schoen. Ik loop tijdens de vakantie 14 dagen op mijn schoenen met een gemiddelde afstand van 85 kilometer. Dus 3x 85 kilometer totaal gemiddeld 250 tot 280 kilometer op de schoenen gelopen, Daarom vind ik dat bij deze afstand en de leeftijd van de schoenen deze klacht echter niet mag voorkomen.
De schoenwinkel waar ik de schoenen had gekocht gaf als verklaring dat dit door de ouderdom van de schoenen was, en dat dit een veel voorkomende klacht van Meidl was en dat ik voor € 92,50 een paar nieuwe zolen er onder kon laten zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden geweest zijn als de schoenwinkel mijn een korting had gegeven op mijn aanschaf van nieuwe Meidl wandelschoenen maar daar viel niet over ter praten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoenenwinkels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoenenwinkels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM