gerrit2 op 20 mei 2014 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft sandalen voor haar dochter gekocht in maat 29, maar na één dag dragen bleken ze te klein. Ondanks dat de schoenen binnen 14 dagen zijn teruggebracht, weigert Schoenenreus de ruil omdat de sandalen al een dag zijn gedragen.
heb sandalen gekocht voor mijn dochter maat 29 1 dag op gelopen en zijn dus een maat te klein terug geweest binnen 14 dagen maar ze willen de schoenen niet ruilen omdat er een dag opgelopen is
graag zou ik de sandalen willen ruilen voor een maatje groter word dit niet opgelost is Schoenenreus weer een vaste klant kwijt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoenenreus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
