sevgim op 06 september 2014 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft negatieve ervaringen gehad met de service in de Schoenenreus in Leerdam. De filiaalmanager zou klanten niet goed helpen, wat heeft geleid tot ontevredenheid en de beslissing om anderen te waarschuwen en zelf de winkel niet meer te bezoeken.
Ik wordt niet goed geholpen bij de schoenenreus in Leerdam. De filiaal manager van schoenenreus Leerdam helpt klanten slecht, ik geef het aan iedereen door dat ze daar niks hoeven te kopen, ik zelf hoef daar nooit meer te komen! In de winkel en aan de kassa ben ik slecht geholpen !
Als de filiaal manager wordt ontslagen.
Bericht van Schoenenreus
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het is vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de manier waarop u bent geholpen. Wij willen u dan ook verzoeken om een bericht te sturen naar [email protected]. Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Schoenenreus
Bericht van Schoenenreus
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vanuit de Schoenenreus klantenservice hebben wij u een bericht gestuurd betreft uw klacht. Met vriendelijke groet, Klantenservice Schoenenreus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
