Mijn Klacht:
Sneakers gekocht met aan de zijkant rits,rits kapot terug gegaan naar de winkel maar doen er niks aan. Waren nog 30 euro voor de korting nog gekocht.
Gewenste Oplossing:
Als ik andere mag uitzoeken
Klacht: Rits kapot nieuwe schoenen
Angela Jordens op 20 maart 2015 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft nieuwe sneakers aangeschaft bij Schoenenreus, maar constateerde dat de rits aan de zijkant kapot was. Na terugkeer naar de winkel ontving de klant geen oplossing voor het probleem, ondanks dat de schoenen nog recentelijk waren gekocht en in de aanbieding waren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
