anluska op 14 juni 2012 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft schoenen met lampjes gekocht voor zijn zoon, maar ontdekte dat de lampjes van beide schoenen al snel niet meer werkten. Bij terugkomst in de winkel kreeg de klant te horen dat er niets kon worden gedaan, omdat de schoenen verder in goede staat waren.
wij hebben gisteren (woensdag)leuke schoenen gekocht voor onze 6 jarige zoon, omdat er lampjes in zitten, wou hij ze hebben.
savonds deed van 1 schoen de lampjes het al niet meer, en de volgende ochtend de andere ook niet meer.
ik terug naar de winkel, kreeg als antwoord, dat ze niks konden doen,omdat de schoen verder helemaal goed en heel was.
tssssss.
ik had verwacht een ander paar mee te krijgen, ben erg ontevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
