Mijn Klacht:
Ik heb vandaag laarzen gekocht maar bij thuiskomst zag ik dat het 2 linkse laarzen zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vrede als ik de rechtse laars zou krijgen.
mammie1976 op 04 april 2015 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft laarzen aangeschaft bij Schoenenreus, maar ontdekte bij thuiskomst dat het om twee linkse laarzen gaat. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de aankoop.
Ik heb vandaag laarzen gekocht maar bij thuiskomst zag ik dat het 2 linkse laarzen zijn.
Ik ben te vrede als ik de rechtse laars zou krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM