Klacht: Schoenen niet geleverd

Pieter 20 op 22 januari 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2025

Een klant heeft op 1 december schoenen besteld bij Werkschoenenbaas.nl, maar deze zijn tot nu toe niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de levering begin januari zou plaatsvinden, maar ook dat is niet gebeurd. De klant ontvangt alleen standaardberichten over een bedrijfsovername en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 1 december schoenen bestel masr niets geleverd.
Ik heb gemaild en te horen gekregen dat de schoenen begin januari geleverd zouden worden.
Nog niks geleverd ondertussen.
Nu krijg ik alleen nog een standaard mail over bedrijfsovername.
Ik wil mij. Geld terug aub

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Reactie van de melder van de klacht Pieter 20

1 jaar geleden - Nooit klachten gehad bij bestellingen, nu alleen bericht via automatische mail. Verder een goed bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter 20
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten