Klacht: Schoenen niet binnen na 12 werkdagen

Finn2508 op 15 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 15 april 2022

Na 11 werkdagen heeft de klant nog steeds geen schoenen ontvangen en is bezorgd dat hij mogelijk is opgelicht. Het gaat om een bestelling van Nike Air Jordan 1 high ter waarde van €280. De klant verzoekt om terugbetaling of een snelle levering van de schoenen.

Mijn Klacht:

Het is nu 11 werkdagen verder en staat dat mijn schoenen nog steeds onderweg zijn naar Authenticator en denk dat ik dus opgelicht ben het gaat om Nike air Jordan 1 high van €280 euro en wil mijn geld terug of dat ze zo snel mogenlijk geleverd worden, bestelnummer 709110

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of dat ik zo snel mogenlijk mijn schoenen krijg waarvoor ik heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hi Finn, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers besteld op Restocks! Zojuist heb ik jou een e-mail gestuurd met meer informatie. Anna | Team Restocks

Alle klachten die gemeld zijn door Finn2508
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten