Klacht: schoenen besteld en nooit geleverd

mimi van Bakel op 11 juni 2016 over Bedrijvenbranche.nl in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juni 2016

Een klant heeft op 21 april schoenen besteld via de website www.fireguardcomp. en hiervoor 88 euro betaald. Na ontvangst van een bevestiging van de betaling heeft de klant anderhalve maand niets meer vernomen, ondanks meerdere verzonden e-mails. Recentelijk ontving de klant een bericht van Beddy Gimmy waarin werd aangegeven nog 8 tot 12 dagen geduld te moeten hebben, maar daarna bleef het stil.

Mijn Klacht:

op 21 april ll schoenen besteld via de site www.fireguardcomp. en 88 euro betaald . Daags nadien een bevestiging van mijn betaling ontvangen en daarna gedurende anderhalve maand niets meer gehoord . Na meerdere mails mijnentwege ,enkele weken geleden een mailtje van Beddy Gimmy dat ik nog 8 tot 12 dagen geduld moest hebben .Daarna niets meer .

Gewenste Oplossing:

na terugbetaling van 88 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijvenbranche.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijvenbranche.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM