Messione op 28 februari 2024 over Schmidtoptiek in de categorie Algemeen
Een klant van Schmidtoptiek ervaart onvrede over de communicatie na een foutieve reparatie. Na het vertrek van de klant werd beloofd om contact op te nemen zodra de benodigde materialen binnen waren, maar dit is nooit gebeurd en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te kopen.
Wat doe je wanneer je een foute reparatie hebt uitgevoerd? Je stuurt de klant weg met de boodschap dat deze gebeld zal worden wanneer de reparatiekit binnen is en je laat vervolgens nooit meer iets van je horen…. en reageert niet op mail.
U bent gewaarschuwd. Koop hier niet.
Ga naar een ander bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Schmidtoptiek
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schmidtoptiek
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schmidtoptiek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
