Mijn Klacht:
Scharnieren van enkele kozijnen begonnen na veertien jaar te roesten. Verder ging één hendel een ventilatierooster kapot. Communicatie met Schipper verliep en verloopt zeer moeizaam. Na opsturen van foto’s en projectnummers kwam op verzoek na een halfjaar een monteur langs. Deze constateerde dat de roest oppervlakkig was en dat ook het andere hendeltje nog te gebruiken was. Verder spoot hij wat siliconen spray op het ventilatie rooster. Met deze actie is het probleem niet opgelost, ik heb dit inmiddels zelf moeten doen. Rekening € 117,-. voor onderhoud van diverse ramen deuren en kozijnen. Na protest wegens het niet uitvoeren van mijn reparatie verzoek blijft Schipper rekeningen sturen onder het motto, dit zijn onze voorwaarden. Communicatie en overleg over de hoogte van de factuur is niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik heb voorgestel de rekening is goed overleg te skippen of te halveren.
