Klacht: schimmel, stof…..en bedwantsen

Stefan Overeem op 16 september 2024 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2024

Een klant van Sunparks heeft ernstige klachten over de schoonmaak van het vakantiehuisje, dat volgens hem vies was bij aankomst. Hij meldt de aanwezigheid van schimmel in de badkamer, bedwantsen in de matrassen en een grote hoeveelheid stof en insecten. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet meer terug te keren naar het park.

Mijn Klacht:

Het huisje was echt vies terwijl er net zogenaamd was schoongemaakt.
spinnen…spinnenwebben …..zilvervliesjes….een hele hoop stof…
in de matrassen zaten bedwantsen…heb foto’s van de plekjes op het lichaam.
de badkamer was beschimmelt.

dacht ook is een keer op vakantie te gaan….nou mij niet bellen ik ga niet meer…en bedankt.

Gewenste Oplossing:

ik eis het volledige bedrag terug wat ik betaald heb € 453.02

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sunparks
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunparks

Reactie van de melder van de klacht Stefan Overeem

1 jaar geleden - Dan gaan we het juridisch aanpakken als ze er niks mee doen. Is kijken wat ze doen als dit op tv komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunparks nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Stefan Overeem

1 jaar geleden - Denk dat het tijd is om het juridisch loket in te schakelen. En het hoger op aan te pakken.... Zo jammer dat ze totaal niet wat ermee doen...

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan Overeem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM