Fam T Jonker op 13 november 2022 over Natuzzi in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een scheur in de hoofdsteun van hun 2-zits elektrische leren bank, die zeven jaar geleden is aangeschaft bij Home Center Wolvega in Friesland. Ondanks eerdere meldingen van problemen en een tijdelijke oplossing, is er geen verdere actie ondernomen door het bedrijf. De klant, die samen met zijn partner de bank gebruikt, benadrukt dat zij geen kinderen hebben.
Wij gebruiken de 2zits elektrisch leren bank samen. Gelijk in het begin al geklaagd dat die ene kant niet goed was. Ook hebben ze hem een keer op gevuld. Maar verder niets weer gedaan. We zijn 70 dus geen kinderen
Hebben hem 7jaar geleden gekocht bij
Home Center Wolvega Friesland
Dat het gerepareerd wordt. We houden van netjes en vinden dit vreselijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
