Terug

Klacht: schep nutrilon standaard 2

sagro01 op 31 augustus 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nutricia has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

Bedrijf Nutricia
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2015

Samantha Hardley heeft een klacht ingediend over een bus Nutrilon Standaard 2 opvolgmelk waarin een groen schepje is aangetroffen in plaats van het gebruikelijke blauwe schepje. Ze maakt zich zorgen over de juiste hoeveelheid voeding voor haar kind, aangezien het groene schepje kleiner is en dit bij meerdere scheppen een significant verschil kan maken. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik gebruik nu bijna 2 maanden nutrilon standaard 2 opvolgmelk. Nu heb ik een bus ontvangen waar een groen schepje in zit ipv een blauwe. Het groene schepje is kleiner dan het blauwe schepje.
Krijgt mijn kind nu wel de juiste hoeveelheid binnen? Ik snap dat het verschil op 1 schep niet heel veel verschil is, maar als je 6 scheppen gebruikt wel.
Charge c2 800971 013768, vervaldatum 20-1-2017
Graag uw reactie.

Mvg,
Samantha Hardley

Gewenste Oplossing:

Als ik gerust gesteld ben dat mijn baby de juiste hoeveelheid binnen krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Nutricia

10 jaren geleden - Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 02 september 2015 om 20:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nutricia

Alle klachten over Nutricia →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Nutricia
Zo werkt het