Klacht: Weigering herbeoordeling examen

Oermila op 19 december 2018 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Oermila, Bedankt voor jouw bericht waarin je jouw ervaring deelt met betrekking tot het examen Administratie en Registratie. Wat vervelend dat het examen op een aantal punten niet prettig voor je is verlopen. Naar aanleiding van jouw ervaringen heb...

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 19 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het afleggen van mijn examen Administratie en registratie van de opleiding MBO Financiële Administratie, waarbij wat ongeregeldheden voortkwamen in het bijzijn van de examinator, is mij geadviseerd dit te melden bij de opleidingsinstituut. Dit heb ik meteen na mijn examen gedaan. Mijn is door de opleidingsinstituut verteld dat ik een klachtbezwaar moet indienen bij de examencommissie. Dit heb ik tot 2 keer toe gedaan, maar als antwoord krijgt ik dat mijn klacht of bezwaar niet ontvankelijk is verklaard. Als reden word aangegeven dat het mijn bezwaar niet degelijk en gemotiveerd is. Dit terwijl ik duidelijk hebt aangegeven wat er is gebeurt tijdens het afleggen van mijn examen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bezwaar en klacht naar goed gevolgd wordt behandeld en mijn afgelegde examen opnieuw wordt herbeoordeeld in het bijzijn van mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 27 december 2018 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Oermila,

Bedankt voor jouw bericht waarin je jouw ervaring deelt met betrekking tot het examen Administratie en Registratie. Wat vervelend dat het examen op een aantal punten niet prettig voor je is verlopen. Naar aanleiding van jouw ervaringen heb je een bezwaar ingediend. De examencommissie heeft jouw bezwaarschrift echter niet ontvankelijk verklaard en je hierover geïnformeerd. Naar aanleiding van je klacht hebben wij vandaag telefonisch contact met je opgenomen over de mogelijkheid alsnog een aangepast bezwaarschrift in te dienen.

Heb je hierover nog vragen of opmerkingen dan helpen we je graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM