Klacht: Waardeloze bedragen

MRasenberg op 23 november 2018 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste MRasenberg, Bedankt voor het delen van jouw feedback met betrekking tot de examinering. Graag nemen we jouw meldingen intern mee als verbetersuggestie ter optimalisering van onze dienstverlening. Indien je alle lessen aanwezig bent geweest kun je gebruik maken van...

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 23 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

€195 vragen voor een herexamen van maar 25 meerkeuze vragen. Waardeloos. En als je met scheidegger belt krijg je alleen te horen dat dat altijd al zo is en dat je eventueel met “Examenbureau” kan bellen waar nergens gegevens van te vinden zijn. Nieuw herexamen inplannen duurt ook te lang. Digitaliseer dat gewoon dat je meteen een nieuw examen kan inplannen.

Gewenste Oplossing:

Digitaliseer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 20 december 2018 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste MRasenberg,

Bedankt voor het delen van jouw feedback met betrekking tot de examinering.
Graag nemen we jouw meldingen intern mee als verbetersuggestie ter optimalisering van onze dienstverlening.

Indien je alle lessen aanwezig bent geweest kun je gebruik maken van de examengarantie. Je kunt een examen dan kosteloos overdoen. Heb je hierover nog vragen of opmerkingen dan helpen we je graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM